本期嘉賓：恒潔董事長(zhǎng) 謝偉藩

冰川之所以雄偉壯觀，因?yàn)樗挥邪朔种辉谒嫔?，八分之七深不可測(cè)。

恒潔衛(wèi)浴董事長(zhǎng)謝偉藩正是“冰山式”的人物，待人如謙謙君子，溫潤(rùn)如玉，處事卻堅(jiān)定剛毅，有一股不服輸?shù)木髲?qiáng)。帶著創(chuàng)業(yè)者的激情，他推動(dòng)企業(yè)一步一個(gè)腳印，實(shí)現(xiàn)華麗“三級(jí)跳”。帶著民族自信，他堅(jiān)信中國(guó)衛(wèi)浴應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁叩淖鹬兀榇烁冻鲂袆?dòng)；帶著數(shù)學(xué)老師的嚴(yán)謹(jǐn)，他步伐有度，每一步踩得恰到好處。

正是這樣一位人物，帶領(lǐng)恒潔衛(wèi)浴從名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌蛻變成國(guó)內(nèi)領(lǐng)航品牌。

訪談之間，謝偉藩的魅力展示了冰山一角，他的精神內(nèi)涵和人格特質(zhì)，還在我們看不到的地方。

1988年，正在讀師范學(xué)校的謝偉藩看到他的父親謝老先生離鄉(xiāng)背井到珠三角地區(qū)，做著衛(wèi)浴產(chǎn)品流通的小生意，心中生起一股歉意——為了減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，父親不惜下海打拼，每天面對(duì)未知的壓力，也給謝偉藩留下了深刻的印象。

謝偉藩向主持人李天燕講述往事

1990年，謝偉藩以優(yōu)異的成績(jī)從師范學(xué)校畢業(yè)，被分配到學(xué)校教數(shù)學(xué)，教學(xué)成績(jī)還不錯(cuò)，所教的3個(gè)班級(jí)在學(xué)校統(tǒng)考中名列前茅，也受到學(xué)生的愛(ài)戴。

然而，回到家里，謝偉藩常常為父親舟車勞頓的身影所擔(dān)憂，心中不自覺(jué)升騰起與父親一同創(chuàng)業(yè)的火苗；每當(dāng)看到父親身心疲憊地回到家里，則堅(jiān)定了回家?guī)椭赣H的念頭。

1991年，19歲的謝偉藩辭去人民教師一職，走上棄文從商的道路。上世紀(jì)90年度市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活力剛剛迸發(fā)出來(lái)，市場(chǎng)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求量也大幅提高。他始終覺(jué)得，只要努力做事，一定能闖出點(diǎn)名堂來(lái)。

恒潔早期工廠

當(dāng)時(shí)，廣東剛處于改革開(kāi)放時(shí)期，百?gòu)U待興，朝氣蓬勃，謝偉藩父子的銷售主戰(zhàn)場(chǎng)在改革的前沿陣地廣州、東莞、深圳等地區(qū)。謝偉藩主要負(fù)責(zé)采購(gòu)，以及貨物質(zhì)量檢驗(yàn)工作，這也養(yǎng)成了他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和吹毛求疵的習(xí)慣。在幫助父親3-4年后，家庭生意就變成了以謝偉藩為主導(dǎo)人。

產(chǎn)品供不應(yīng)求，加上平日積累的良好口碑，謝家的生意越來(lái)越好。隨著生意的壯大，發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸，表現(xiàn)為日益增加的銷量和參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量之間的矛盾，由于沒(méi)有自己的生產(chǎn)線，當(dāng)訂單量大，或工廠產(chǎn)能不足時(shí)，便只能依靠向更多的生產(chǎn)工廠采購(gòu)。當(dāng)時(shí)，和謝偉藩合作的工廠達(dá)5-6家，然而，不同工廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，部分產(chǎn)品達(dá)不到謝偉藩心目中工藝和品質(zhì)的要求。

恒潔工廠生產(chǎn)內(nèi)部環(huán)境

怎么辦呢？“誠(chéng)信”是一直是謝家最為珍視的價(jià)值觀，是謝老先生一直堅(jiān)守、言傳身教的準(zhǔn)則。為了讓產(chǎn)品質(zhì)量更有保障，1996年，謝偉藩建立了屬于自己的工廠，在他的努力下，很快就上了4條國(guó)產(chǎn)窯爐生產(chǎn)線。開(kāi)了工廠，他并沒(méi)有高興起來(lái)，他遇到的第一個(gè)難關(guān)就是技術(shù)含量較低的窯爐生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)波動(dòng)大、能耗多。他瞄準(zhǔn)了意大利SITI公司的窯爐，那可是世界上最頂級(jí)的設(shè)備。

然而，SITI窯爐一條生產(chǎn)線就需要1000萬(wàn)元，而當(dāng)時(shí)謝偉藩算上所有資產(chǎn)再加上砸鍋賣鐵也湊不足1000萬(wàn)元，添進(jìn)口設(shè)備無(wú)異于天方夜譚。但謝偉藩卻用自己的誠(chéng)心和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃感動(dòng)了大鼻子洋人，破天荒地同意他以分期付款的方式進(jìn)行支付，他的產(chǎn)品也在同行中脫穎而出。

90年代，衛(wèi)浴行業(yè)處于初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)階段，不斷有新的小型工廠投產(chǎn)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，主要以降低成本為主要競(jìng)爭(zhēng)方式，品牌經(jīng)營(yíng)者不多，而且大部分工廠等著客戶上門，沒(méi)有主動(dòng)開(kāi)拓渠道。當(dāng)時(shí)謝偉藩做了兩件不一樣的事情。

優(yōu)雅、簡(jiǎn)潔的恒潔2.0旗艦店

第一件事是創(chuàng)立品牌。他正式注冊(cè)“恒潔”品牌，寓意持之以恒地追求潔凈品質(zhì)，這也是他創(chuàng)辦品牌的初心。第二件事是拓展渠道。1998年到2000年，恒潔在全國(guó)設(shè)立了十多個(gè)辦事處，主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)。

對(duì)謝偉藩來(lái)說(shuō)，本可繼續(xù)在潮州過(guò)小富即安的日子，但“愛(ài)折騰”的他默默向著國(guó)內(nèi)外最知名的品牌來(lái)對(duì)標(biāo)。他清晰地分析了恒潔衛(wèi)浴的現(xiàn)狀，計(jì)算著在市場(chǎng)上培育一個(gè)名牌的方式和時(shí)間，發(fā)現(xiàn)區(qū)域品牌不足、人才短缺等因素制約著恒潔的發(fā)展。

當(dāng)時(shí)潮州陶瓷與佛山陶瓷各有市場(chǎng)細(xì)分和定位。潮州陶瓷以濃厚的陶瓷基礎(chǔ)、高性價(jià)比的產(chǎn)品贏得一定的市場(chǎng)份額，而佛山陶瓷則以技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌運(yùn)營(yíng)理念、人才集聚、產(chǎn)業(yè)氛圍濃厚等優(yōu)勢(shì)占據(jù)國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)。2007年，考慮到品牌發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，恒潔將營(yíng)銷中心從大本營(yíng)潮州，轉(zhuǎn)移到“南國(guó)陶都”佛山，這次“遷居”無(wú)疑是一次冒險(xiǎn)。

水土不服的現(xiàn)象一下子就出現(xiàn)了，到佛山后，謝偉藩發(fā)現(xiàn)，原先擔(dān)憂的硬件設(shè)備反而不是最大的瓶頸，更大的困難在于對(duì)佛山生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)環(huán)境的不熟悉，管理團(tuán)隊(duì)更不知道該如何建立。仿佛只身來(lái)到了一座陌生城市的人，一種孤立無(wú)援的感覺(jué)油然而生。

佛山智慧新城恒潔辦公大樓

但他很快就冷靜下來(lái)，曾是數(shù)學(xué)老師的他，喜歡以理科思維考慮問(wèn)題，他將現(xiàn)在出現(xiàn)的問(wèn)題拆分為幾個(gè)環(huán)節(jié)，分別尋找對(duì)策，各個(gè)擊破。

對(duì)于從事過(guò)銷售工作的謝偉藩來(lái)說(shuō)，銷售不外乎人性，方法總比困難多；但生產(chǎn)上的困難卻刻不容緩，不容回避。當(dāng)時(shí)，恒潔的佛山工廠引進(jìn)了意大利頂級(jí)隧道窯，由于對(duì)設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)原材料的把控沒(méi)有掌握核心技巧，燒出來(lái)的產(chǎn)品反倒不能達(dá)標(biāo)。此時(shí)，客戶已經(jīng)下了訂單，怎么滿足客戶的時(shí)間要求，質(zhì)量也必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)？謝偉藩夜不能寐，心理壓力極大，終于找到解決方案。他高薪聘請(qǐng)了意大利技術(shù)工程師來(lái)調(diào)整窯爐，花了1個(gè)多月時(shí)間終于改善情況，恒潔的生產(chǎn)工藝也在迎難而上中得以提升。

回首1998-2007年的十載歲月，恒潔最大的沉淀在于確定了生產(chǎn)工藝，并掌握了領(lǐng)先設(shè)備的使用方法，奠定了良好的產(chǎn)品基礎(chǔ)。與此同時(shí)，銷售布局初現(xiàn)雛形，2000年，恒潔國(guó)內(nèi)營(yíng)銷店面已達(dá)1000家。

謝偉藩將那段日子看成“堅(jiān)持專注、夯實(shí)基礎(chǔ)”的10年。這正是房地產(chǎn)快速崛起、遍地黃金的時(shí)期，不免朋友拉著謝偉藩一起做房地產(chǎn)，但謝偉藩覺(jué)得，做好一件事已不容易。他和兄弟謝旭藩之間有一個(gè)約定：要把恒潔這件事做好，只有舍棄眼前利益，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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